Obchodné podmienky

1. allgemeine BestimmungenDie nachstehenden Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien aus dem Kaufvertrag, der zwischen dem Verkäufer BIKE CENTRUM, s.r.o., Koháryho 7084/75 , 93401 Levice, ID-Nr.: 51 970 601, USt.-Nr.: 2120848092, USt.-Nr.: SK2120848092 (nachfolgend "Verkäufer" genannt) und dem Käufer abgeschlossen wurde. Gegenstand dieses Vertrages ist der Kauf und Verkauf von Waren über die E-Commerce-Website des Verkäufers.

Kontaktinformationen des Verkäufers:
BIKE CENTRUM, s.r.o., Koháryho 7084/75 , 93401 Levice, ID-Nr.: 51 970 601
UMSATZSTEUER: 2120848092
MEHRWERTSTEUER-NUMMER: SK2120848092
Betrieb: Vojenská 2, 93401 Levice
Telefon: 036/6314 312
E-Mail:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Aufsichtsbehörde:
Slowakische Handelsinspektion (SOI)

SOI Inspektorat für die Region Nitra
Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1
Abteilung Überwachung
Tel. 037/772 00 01, 037/772 00 34
Fax-Nr. 037/772 00 24

http://www.soi.sk
http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.so

1.1 Die vorliegenden Verkaufs- und Reklamationsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags geltenden Fassung sind ein wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags. Wird ein schriftlicher Kaufvertrag geschlossen, in dem von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen vereinbart werden, so haben die Bestimmungen des Kaufvertrags Vorrang vor diesen Bedingungen. Die neu vereinbarten Bedingungen dürfen nicht im Widerspruch zu anderen gesetzlichen Bestimmungen stehen (Verkürzung der Rückgabefrist, Gewährleistungsfrist usw.).

1.2 Ergänzungsvertrag im Sinne dieser Verkaufsbedingungen und Gewährleistungsansprüche ist ein Vertrag, bei dem der Käufer eine Ware erwirbt oder eine Dienstleistung erhält, die mit dem Gegenstand des Kaufvertrages zusammenhängt, soweit die Lieferung der Ware oder die Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer oder durch einen Dritten auf Grund ihrer Vereinbarung erfolgt.

1.3 Der angezeigte Kaufpreis für die Ware auf einer vom Verkäufer betriebenen E-Commerce-Website enthält die Mehrwertsteuer in der nach dem geltenden slowakischen Recht festgelegten Höhe. Er enthält nicht den Preis für den Transport der Ware oder andere optionale Dienstleistungen. Alle Verkäufe und sonstigen Aktionen sind gültig, solange der Vorrat reicht, es sei denn, für die betreffende Ware ist etwas anderes angegeben.
1.4 Der Verkäufer hat das Recht, den Verkaufspreis der Waren jederzeit zu ändern, was auf der E-Commerce-Website in den Geschäftsräumen des Verkäufers angezeigt wird. Eine solche Änderung gilt nicht für Kaufverträge, die vor der Preisänderung abgeschlossen wurden, ungeachtet der Tatsache, dass die Waren noch nicht geliefert worden sind.

2. Art und Weise des Abschlusses des Kaufvertrags
2.1 Der Kaufvertrag kommt auf der Grundlage eines Angebots zustande, das der Käufer dem Verkäufer in Form eines ausgefüllten und übermittelten Formulars über die Website des Verkäufers übermittelt, an die der Käufer das Angebot zum Abschluss des Kaufvertrags gesendet hat. Gegenstand des Vertrages ist die entgeltliche Übertragung des Eigentumsrechts an der vom Käufer spezifizierten Ware zum Kaufpreis und zu den in dieser Bestellung genannten Bedingungen (im Folgenden "Bestellung" genannt).

2.2 Nach dem Absenden der Bestellung wird eine automatisch generierte Nachricht über den Eingang der Bestellung im elektronischen System des Verkäufers an die E-Mail-Adresse gesendet (im Folgenden "Auftragseingangsbestätigung" genannt). Falls erforderlich, können zusätzliche Informationen zur Bestellung des Käufers an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet werden.

2.3 Die Auftragsbestätigung enthält die Information, dass der Verkäufer die Bestellung erhalten hat, und stellt gleichzeitig die Annahme des Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrags dar (im Folgenden als "Auftragsannahme" bezeichnet).
2.4 Die Bestellungsannahme enthält die Bezeichnung und die Spezifikation der Waren, deren Verkauf Gegenstand des Kaufvertrags ist, Angaben zum Preis der Waren und/oder anderer Dienstleistungen, Angaben zur voraussichtlichen Lieferzeit der Waren, den Namen und die Angaben des Ortes, an den die Waren zu liefern sind, und Angaben zu den Bedingungen, der Art der Preisfestsetzung und dem Datum des Transports der Waren an den vereinbarten Lieferort für den Käufer sowie Angaben zum Verkäufer, wie z. B. den Firmennamen, den Sitz, die Registernummer und dergleichen. Die Mitteilung kann auch andere notwendige Angaben enthalten.

2.5. Der Abschluss des Kaufvertrags erfolgt nach Erhalt der Annahme der Bestellung in elektronischer oder schriftlicher Form.

2.6 Der Verkäufer informiert den Käufer vor der Absendung der Bestellung in klarer, eindeutiger, verständlicher und unmissverständlicher Weise über die vorvertraglichen Informationen zu den Reklamations-, Zahlungs-, Handels-, Transport- und sonstigen Bedingungen:
die wesentlichen Merkmale der Ware oder die Art der Dienstleistung, soweit sie dem verwendeten Kommunikationsmittel und der Ware oder Dienstleistung angemessen sind, auf der entsprechenden Katalogseite des E-Shops des Verkäufers mitgeteilt werden,
den Handelsnamen und den Firmensitz des Verkäufers auf der entsprechenden Unterseite der E-Commerce-Website des Verkäufers und in Artikel 1 der vorliegenden Verkaufs- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite der E-Commerce-Website des Verkäufers befinden
die Telefonnummer des Verkäufers und andere Daten, die für den Kontakt des Käufers mit dem Verkäufer relevant sind, insbesondere die E-Mail-Adresse und die Faxnummer des Verkäufers, wenn der Verkäufer sie auf der entsprechenden Unterseite der E-Commerce-Website des Verkäufers und in Artikel 1 dieser Verkaufs- und Reklamationsbedingungen angegeben hat, die sich auf der entsprechenden Unterseite der E-Commerce-Website des Verkäufers befinden,
die Anschrift des Verkäufers, unter der der Käufer eine Reklamation von Waren oder Dienstleistungen, eine Beschwerde oder eine sonstige Beanstandung einreichen kann, wie in Artikel 1 der vorliegenden Verkaufs- und Reklamationsbedingungen angegeben, die sich auf der entsprechenden Unterseite der E-Commerce-Website des Verkäufers befinden,
den Gesamtpreis der Ware oder Dienstleistung, einschließlich der Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern, oder, falls der Preis aufgrund der Art der Ware oder Dienstleistung nicht vernünftigerweise im Voraus bestimmt werden kann, die Art und Weise, wie er berechnet wird, sowie die Kosten für Transport, Lieferung, Porto und andere Kosten und Gebühren, oder, falls diese Kosten und Gebühren nicht im Voraus bestimmt werden können, die Tatsache, dass der Käufer verpflichtet sein wird, sie zu zahlen, informiert auf der entsprechenden Katalogseite des E-Commerce des Verkäufers,
die Zahlungsbedingungen, die Lieferbedingungen, die Frist, innerhalb derer der Verkäufer sich verpflichtet, die Ware zu liefern oder die Dienstleistung zu erbringen, die Informationen über die Modalitäten für die Beantragung und Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und Reklamationen des Käufers, die in den entsprechenden Artikeln dieser Bedingungen mitgeteilt werden, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden,
die Informationen über das Recht des Käufers, vom Kaufvertrag zurückzutreten, die Bedingungen, die Frist und das Verfahren für die Ausübung des Rücktrittsrechts vom Vertrag im Artikel 10 der vorliegenden Geschäftsbedingungen und Reklamationen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden,
die Bereitstellung des Rücktrittsformulars in Artikel 10 und im Anhang zu diesen Bedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden; der Verkäufer hat auch das Rücktrittsformular selbst im Anhang zu diesen Bedingungen bereitgestellt, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden
o die Information, dass der Käufer im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer gemäß § 10 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrages oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrages und über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze (nachstehend "Gesetz über den Verbraucherschutz im Fernabsatz" genannt), und wenn er vom Kaufvertrag zurücktritt, auch die Kosten für die Rücksendung der Ware, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden kann, trägt, worüber in Artikel 10 dieser Bedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden, informiert wird,
die Verpflichtung des Käufers, dem Verkäufer den Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung gemäß § 10(5) des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz zu zahlen, wenn der Käufer vom Vertrag über die Dienstleistungen zurücktritt, nachdem er dem Verkäufer die ausdrückliche Zustimmung gemäß § 4(6) des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz erteilt hat, informiert in Artikel 10 dieser Geschäftsbedingungen und Reklamationen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden,
die Umstände, unter denen der Käufer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert, werden in Artikel 10 der vorliegenden Geschäftsbedingungen mitgeteilt, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden,
die Belehrung über die Haftung des Verkäufers für Mängel an Waren oder Dienstleistungen gemäß §§ 622 und 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist in Artikel 8 dieser Bedingungen enthalten, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden,
das Vorhandensein und die Einzelheiten der vom Hersteller oder Verkäufer gewährten Garantie nach strengeren als den in § 502 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen Grundsätzen, falls diese vom Hersteller oder Verkäufer gewährt wird, sowie Informationen über das Vorhandensein und die Bedingungen der dem Käufer nach dem Verkauf der Ware oder der Erbringung von Dienstleistungen gewährten Hilfestellungen und Dienstleistungen, falls eine solche Hilfestellung gewährt wird, die auf der entsprechenden Katalogseite des E-Shops des Verkäufers mitgeteilt werden, und Artikel 9 der vorliegenden Geschäftsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden,
das Vorhandensein der einschlägigen Verhaltenskodizes, zu deren Einhaltung sich der Verkäufer verpflichtet hat, und die Art und Weise, in der der Käufer sie einsehen oder ihren Text erhalten kann, auf der entsprechenden Katalogseite des E-Shops des Verkäufers,
die Vertragsdauer, wenn es sich um einen auf bestimmte Zeit abgeschlossenen Vertrag handelt; wenn es sich um einen auf unbestimmte Zeit abgeschlossenen Vertrag handelt oder wenn es sich um einen Vertrag handelt, dessen Gültigkeit sich automatisch verlängert, werden die Informationen über die Bedingungen für die Beendigung des Vertrags auch auf der entsprechenden Katalogseite des E-Shops des Verkäufers und in diesen Verkaufs- und Reklamationsbedingungen mitgeteilt, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden,
die Mindestdauer der sich aus dem Kaufvertrag ergebenden Verpflichtungen des Käufers, wenn der Kaufvertrag eine solche Verpflichtung für den Käufer beinhaltet, ist auf der entsprechenden Katalogseite des E-Shops des Verkäufers und in diesen Geschäftsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden, angegeben,
die Verpflichtung des Käufers, auf Verlangen des Verkäufers eine Vorauszahlung zu leisten oder eine andere finanzielle Sicherheit zu erbringen, sowie die Bedingungen für deren Erbringung, falls der Kaufvertrag eine solche Verpflichtung für den Käufer vorsieht, die auf der entsprechenden Katalogseite des E-Shops des Verkäufers und in den vorliegenden Verkaufs- und Reklamationsbedingungen mitgeteilt werden, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden,
die Funktionalität, einschließlich der anwendbaren technischen Schutzmaßnahmen für die Sicherheit der elektronischen Inhalte, falls zutreffend, die auf der entsprechenden Katalogseite des E-Shops des Verkäufers und in den vorliegenden Geschäftsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden, mitgeteilt werden,
die Kompatibilität der elektronischen Inhalte mit Hardware und Software, die dem Verkäufer bekannt sind oder von denen er vernünftigerweise annehmen kann, dass sie ihm bekannt sind, gegebenenfalls auf der entsprechenden Katalogseite der E-Commerce-Website des Verkäufers und in den vorliegenden Geschäftsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite der E-Commerce-Website des Verkäufers befinden,
die Möglichkeit und die Bedingungen der außergerichtlichen Streitbeilegung durch das System der alternativen Streitbeilegung, wenn der Verkäufer sich verpflichtet hat, dieses System zu nutzen, über die auf der entsprechenden Katalogseite des E-Shops des Verkäufers und in diesen Bedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden, informiert wird,
die notwendigen Handlungen für den Abschluss des Kaufvertrags durch die Beschreibung dieser notwendigen Handlungen in den vorliegenden Geschäftsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden,
die Tatsache, dass der Kaufvertrag in elektronischer Form beim Verkäufer gespeichert wird und dem Käufer zur Verfügung steht, nachdem der Käufer ihn schriftlich auf der entsprechenden Katalogseite des E-Shops des Verkäufers und in den vorliegenden Geschäftsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden, angefordert hat,
die Tatsache, dass die für den Vertragsabschluss angebotene Sprache Slowakisch ist, wird auf der entsprechenden Katalogseite des E-Shops des Verkäufers und in diesen Bedingungen mitgeteilt, die auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers platziert sind.

2.7 Wenn der Verkäufer seiner Informationspflicht gemäß Punkt 2.6(e) dieser Bedingungen nicht nachgekommen ist, ist der Käufer nicht verpflichtet, diese zusätzlichen Kosten oder Gebühren zu bezahlen.
3. Rechte und Pflichten des Verkäufers
3.1 Der Verkäufer ist verpflichtet:

(a) im Falle der Auftragsbestätigung durch Annahme ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer die Ware in der vereinbarten Menge, zum vereinbarten Zeitpunkt und in der vereinbarten Qualität zu liefern und sie so zu verpacken und zu transportieren, wie es für ihre Erhaltung und ihren Schutz erforderlich ist,
b) sicherzustellen, dass die gelieferte Ware den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik entspricht,
c) eine Bestätigung über den Abschluss des Kaufvertrags auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail, zu übermitteln. Die Bestätigung ist unverzüglich zu übermitteln und muss alle in Punkt 2.6 genannten Informationen, einschließlich des Widerrufsformulars, enthalten.
d) dem Käufer spätestens zusammen mit der Ware in elektronischer oder schriftlicher Form alle notwendigen Dokumente für die Annahme und Nutzung der gekauften Ware sowie weitere durch die geltende Gesetzgebung der Slowakischen Republik vorgeschriebene Dokumente, wie z.B. Anleitung in slowakischer Sprache, Lieferschein, Garantiekarte und Steuerbeleg, zu übergeben.
3.2 Der Verkäufer hat Anspruch auf ordnungsgemäße und rechtzeitige Zahlung des Kaufpreises durch den Käufer für die gelieferten Waren.

3.3 Ist der Verkäufer im Falle der Nichtverfügbarkeit der Ware oder der Verknappung nicht in der Lage, dem Käufer die Ware innerhalb der im Kaufvertrag vereinbarten, in diesen Bedingungen festgelegten Frist oder zum vereinbarten Kaufpreis zu liefern, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Ersatzleistung anzubieten, oder alternativ die Möglichkeit des Rücktritts vom Kaufvertrag für den Käufer (Stornierung der Bestellung). Der Rücktritt vom Kaufvertrag bzw. die Stornierung der Bestellung ist durch Zusendung einer E-Mail an den Käufer möglich. Im Falle der Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils des Kaufpreises durch den Käufer ist der Verkäufer verpflichtet, den bereits gezahlten Kaufpreis oder einen Teil des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der E-Mail über den Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Stornierung der Bestellung an den Käufer auf das vom Käufer angegebene Konto zurückzuzahlen, sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbart haben. Wenn der Käufer die vom Verkäufer angebotene Ersatzleistung nicht annimmt und nicht vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Im Falle der Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon durch den Käufer ist der Verkäufer verpflichtet, den bereits gezahlten Kaufpreis oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung des Rücktritts vom Kaufvertrag an den Käufer zurückzuzahlen.
4. Rechte und Pflichten des Käufers
4.1 Der Verkäufer hat den Käufer auf die Verpflichtung zur Zahlung des Kaufpreises hingewiesen. Diese Verpflichtung ist Bestandteil der Bestellung.

4.2 Die Rechte des Käufers: Der Käufer hat das Recht auf Lieferung der Waren in der Menge, der Qualität, dem Datum und dem Ort, die zwischen den Parteien vereinbart wurden.

4.3 Die Pflichten des Käufers:

Zahlung des vereinbarten Kaufpreises an den Verkäufer innerhalb der vereinbarten Fälligkeit, einschließlich der Kosten für die Lieferung der bestellten Waren,
die bestellten und gelieferten Waren abzunehmen
den Empfang der Ware auf dem Lieferschein mit seiner Unterschrift oder der Unterschrift einer von ihm bevollmächtigten Person zu bestätigen.
5. Liefer- und Zahlungsbedingungen
5.1 Für jeden Artikel auf der E-Commerce-Website wird die übliche Verfügbarkeit der Ware sowie das Datum ihres Versands angegeben.

5.2 Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags an den Käufer zu liefern, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart wurde. Ist der Verkäufer dieser Verpflichtung nicht nachgekommen, kann der Käufer den Verkäufer auffordern, den Gegenstand innerhalb einer vom Käufer gesetzten angemessenen Nachfrist zu liefern. Wird der Gegenstand auch innerhalb dieser angemessenen Nachfrist nicht geliefert, ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

5.3 Der Verkäufer ist berechtigt, den Käufer aufzufordern, die Ware auch vor Ablauf der im Kaufvertrag vereinbarten Lieferfrist abzunehmen.

5.4 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware am vereinbarten Ort gemäß dem Kaufvertrag oder anderweitig zum Zeitpunkt vor der Lieferung der Ware abzunehmen (nachstehend "Ort" genannt). Der Käufer ist verpflichtet, die Waren zu dem Zeitpunkt abzunehmen, den der Verkäufer oder der zur Lieferung der Waren bevollmächtigte Vertreter des Verkäufers und der Käufer im Kaufvertrag oder anderweitig zum Zeitpunkt vor der Lieferung der Waren vereinbart haben (der "Zeitrahmen").
5.5 Liefert der Verkäufer dem Käufer die Waren am Ort und innerhalb des Zeitraums, ist der Käufer verpflichtet, die Waren persönlich abzuholen oder die Abholung durch eine vom Käufer bevollmächtigte Person zu veranlassen. Der Käufer ist verpflichtet, ein Protokoll über die Zahlung des Kaufpreises, die Lieferung und die Übergabe der Ware zu unterzeichnen. Der zur Übernahme der Ware bevollmächtigte Dritte ist verpflichtet, dem Verkäufer eine Kopie der Bestellungsannahme auszuhändigen. Mit der Lieferung der Ware an den Käufer gilt die Ware als geliefert. Lieferung der Waren an den Käufer bedeutet die Lieferung der Waren an den Ort, die Annahme der Waren durch den Käufer oder einen vom Käufer bevollmächtigten Dritten und die Unterzeichnung eines Protokolls über die Zahlung des Kaufpreises durch den Käufer oder einen vom Käufer bevollmächtigten Dritten sowie die Lieferung und Übergabe der Waren.

5.6 Muss die Lieferung der Waren aufgrund der Abwesenheit des Käufers vom Ort und innerhalb der Frist wiederholt werden oder nimmt der Käufer die Waren nicht innerhalb von 7 Tagen nach Ablauf der Frist ab, ohne den Kaufvertrag vorher schriftlich zu stornieren, ist der Verkäufer berechtigt, eine Entschädigung in Höhe der tatsächlichen Kosten des entstandenen Schadens für die versuchte erfolglose Lieferung der Waren an den Ort zu verlangen.
5.7 Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die erhaltene Sendung, die Verpackung der Ware und auch die Ware unmittelbar nach der Lieferung in Anwesenheit eines Vertreters des Verkäufers, z.B. eines Kuriers, zu überprüfen. Wird ein Mangel an der Ware festgestellt, ist der Vertreter des Verkäufers verpflichtet, dem Käufer die Möglichkeit zu geben, ein Protokoll über Art und Umfang des Mangels an der Ware anzufertigen, dessen Richtigkeit vom Vertreter des Verkäufers bestätigt werden muss. Mit dem auf diese Weise erstellten und dem Verkäufer übergebenen Protokoll kann der Käufer die Annahme der gelieferten mangelhaften Ware verweigern oder die Lieferung der mangelhaften Ware bestätigen und anschließend gemäß Artikel 8 dieser Verkaufs- und Reklamationsbedingungen Mängel an der Ware gegenüber dem Verkäufer oder einer vom Verkäufer benannten Person geltend machen. Verweigert der Käufer die Annahme der mangelhaften Ware, so gehen alle Kosten, die in angemessener Weise für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer anfallen, zu Lasten des Verkäufers.

5.8 Im Falle der Nichtlieferung der Ware durch den Verkäufer ist der Käufer berechtigt, innerhalb der in Punkt 5.2 dieser Bedingungen genannten Frist vom Kaufvertrag zurückzutreten, und der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den bereits gezahlten Kaufpreis oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung des Rücktritts vom Kaufvertrag zu erstatten. Die Mittel werden auf ein vom Käufer angegebenes Bankkonto überwiesen.
6. Einkaufspreis
6.1 Der im Kaufvertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer vereinbarte Kaufpreis für die Waren ist in der Auftragsbestätigung festgelegt (der "Kaufpreis"). Wenn der in der Auftragsbestätigung angegebene Kaufpreis höher ist als der Preis für identische Waren, der im E-Commerce-Angebot zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung durch den Käufer angegeben war, übermittelt der Verkäufer dem Käufer eine elektronische Nachricht, in der er ihn über das Angebot eines neuen Kaufpreises in anderer Höhe informiert, was als Vorschlag des Verkäufers zum Abschluss eines neuen Kaufvertrags gilt, der vom Käufer ausdrücklich per E-Mail oder schriftlich bestätigt werden muss, damit der Kaufvertrag gültig abgeschlossen werden kann.

6.2 Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware in bar oder per Kreditkarte bei persönlichem Erhalt der Ware, per Nachnahme am Ort der Warenübergabe oder per Überweisung auf das in der Bestellungsannahme oder auf der Website des Verkäufers angegebene Konto des Verkäufers zum Zeitpunkt vor dem Erhalt der Ware oder per Zahlung über die Internetschnittstelle der Bank (per Kreditkarte online) zu zahlen.
6.3 Wird der Kaufpreis per Überweisung auf das Konto des Verkäufers gezahlt, gilt als Zeitpunkt der Zahlung der Zeitpunkt, an dem der gesamte Kaufpreis auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde.

6.4 Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis für die vereinbarte Ware innerhalb der im Kaufvertrag festgelegten Frist, spätestens jedoch bei Erhalt der Ware, zu zahlen.

6.5 Der Verkäufer ist berechtigt, die Lieferung der Waren an den Käufer zu verweigern, wenn der Käufer dem Verkäufer nicht den vollen Kaufpreis zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren an den Standort bezahlt und die Parteien keine Ratenzahlung des Kaufpreises für die Waren vereinbart haben.

6.6 Die Installation, der Abtransport der Waren und die damit verbundenen Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer solche Leistungen zu erbringen.
7. Eigentumserwerb und Übergang der Gefahr von Warenschäden
7.1 Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises für die Ware.

7.2 Die Gefahr der Beschädigung der Ware geht auf den Käufer über, sobald der Käufer oder ein vom Käufer beauftragter Dritter die Ware vom Verkäufer oder von dem zur Auslieferung der Ware bevollmächtigten Vertreter des Verkäufers erhalten hat oder, falls der Käufer dies nicht rechtzeitig tut, sobald der Verkäufer dem Käufer die Verfügung über die Ware gestattet und der Käufer die Ware nicht in Besitz genommen hat.
8. Reklamationsverfahren (Gewährleistung, Mängelhaftung, Beanstandungen)
8.1 Der Käufer hat das Recht, den Mangel kostenlos, rechtzeitig und ordnungsgemäß beheben zu lassen, sofern es sich um einen Mangel der Ware handelt, der behoben werden kann. Der Verkäufer ist zur unverzüglichen Beseitigung des Mangels verpflichtet.

8.2 Anstelle der Beseitigung des Mangels kann der Käufer den Ersatz der Ware oder, wenn sich der Mangel nur auf einen bestimmten Teil der Ware bezieht, den Ersatz dieses Teils verlangen, es sei denn, dass dies für den Verkäufer mit einem im Verhältnis zum Preis der Ware oder zur Schwere des Mangels unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist.

8.3 Der Verkäufer ist stets berechtigt, die mangelhafte Ware durch eine mangelfreie Ware zu ersetzen, es sei denn, dies würde dem Käufer erhebliche Unannehmlichkeiten verursachen.

8.4 Liegt ein Mangel an der Ware vor, der nicht behoben werden kann und der die ordnungsgemäße Nutzung der Ware als mangelfreie Sache verhindert, hat der Käufer das Recht auf Ersatz der Ware oder das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die gleichen Rechte stehen dem Käufer zu, wenn die Mängel behebbar sind, der Käufer die Ware aber wegen des erneuten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder wegen einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß nutzen kann.
8.5 Bei anderen nicht behebbaren Mängeln hat der Käufer Anspruch auf einen angemessenen Preisnachlass auf den Warenpreis.

8.6 Der Verkäufer hat den Käufer über seine Rechte gemäß § 622 des Bürgerlichen Gesetzbuches (Ziffern 8.1 bis 8.3 dieser Bedingungen) und seine Rechte gemäß § 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches (Ziffern 8.4 bis 8.5 dieser Bedingungen) belehrt, indem er diese Bedingungen auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers platziert hat, und der Käufer hatte die Möglichkeit, sie vor dem Versand der Bestellung zu lesen.

8.7 Der Käufer ist verpflichtet, eine Reklamation beim Verkäufer oder einer von ihm benannten Person einzureichen. Der Verkäufer haftet für die Warenmängel gemäß der geltenden Gesetzgebung der Slowakischen Republik, die Informationen über die Servicestellen und die benannten Personen für den Garantie- und Nachgarantieservice werden dem Käufer vom Verkäufer auf der Rückseite der Garantiekarte oder auf Anfrage per Telefon oder E-Mail mitgeteilt.

8.8 Für die Behandlung von Reklamationen gilt das gültige Reklamationsverfahren des Verkäufers, d.h. Artikel 8 dieser Bedingungen. Der Käufer wurde ordnungsgemäß mit dem Reklamationsverfahren vertraut gemacht und über die Bedingungen und die Art und Weise der Reklamation der Ware informiert, einschließlich der Information, wo die Reklamation geltend gemacht werden kann, sowie über die Durchführung von Garantiereparaturen gemäß § 18 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz und über die Änderung des Gesetzes des Slowakischen Nationalrates Nr. 372/1990 Slg. über Straftaten in der geltenden Fassung (im Folgenden nur "Gesetz"). 372/1990 Slg. über strafbare Handlungen in der geltenden Fassung (im Folgenden nur Gesetz") zum Zeitpunkt vor dem Abschluss des Kaufvertrags durch die Platzierung dieser Bedingungen auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers und der Käufer hatte die Möglichkeit, sie zum Zeitpunkt vor der Absendung der Bestellung zu lesen.

8.9 Für Waren, die der Käufer vom Verkäufer in Form von E-Commerce auf der E-Commerce-Website des Verkäufers gekauft hat, gilt die Reklamationspolitik.

8.10 Wenn die Waren mit Mängeln behaftet sind, für die der Hersteller, Lieferant oder Verkäufer verantwortlich ist, die unter die Garantie fallen und die vom Verkäufer gekauft wurden, hat der Käufer das Recht, die Haftung für Mängel an den Waren gegenüber dem Verkäufer geltend zu machen.

8.11. Ist die Ware mangelhaft, hat der Käufer das Recht, beim Verkäufer eine Reklamation gemäß § 18 Abs. 2 des Gesetzes geltend zu machen, indem er die Ware beim Verkäufer abliefert und dem Verkäufer die Willenserklärung des Käufers zur Ausübung seines Rechts gemäß den Ziffern 8.1 bis 8.5 dieser Verkaufs- und Reklamationsbedingungen (nachstehend "Reklamationsmitteilung" genannt) zustellt, z.B. in Form eines ausgefüllten Reklamationsformulars, das sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befindet. Der Verkäufer empfiehlt, die Ware zu versichern, wenn er sie zur Reklamation versendet. Der Verkäufer akzeptiert keine Sendungen per Nachnahme. Der Käufer ist verpflichtet, in der Reklamationsanzeige alle erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß zu machen, insbesondere die genaue Art und den Umfang des Mangels an der Ware anzugeben; der Käufer hat auch anzugeben, welche seiner Rechte aus den §§ 622 und 633 BGB er geltend macht. Der Käufer hat auch das Recht, die Reklamation bei der vom Hersteller der Ware zur Durchführung von Garantiereparaturen beauftragten Person (nachstehend "bezeichnete Person" genannt) geltend zu machen. Die Liste der benannten Personen ist im Garantieschein enthalten oder wird dem Käufer auf seine Anfrage vom Verkäufer zugesandt.

8.12. Das Reklamationsverfahren für Waren, die an den Verkäufer geliefert werden können, beginnt an dem Tag, an dem alle folgenden Bedingungen kumulativ erfüllt sind:

(a) Zustellung der Reklamationsanzeige durch den Käufer an den Verkäufer

(b) Übergabe der beanstandeten Ware durch den Käufer an den Verkäufer oder eine zu diesem Zweck benannte Person

(c) Übergabe von Zugangscodes, Passwörtern usw. zu den reklamierten Waren an den Verkäufer, sofern diese Daten für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Reklamation erforderlich sind

8.13. Handelt es sich bei dem Reklamationsgegenstand um Waren, die dem Verkäufer objektiv nicht geliefert werden können oder die fixiert sind, so hat der Käufer neben der Erfüllung der Bedingungen gemäß Artikel 8.12 Buchstaben a) und c) dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen alle erforderliche Unterstützung zu leisten, um dem Verkäufer oder einem vom Verkäufer beauftragten Dritten die Prüfung der reklamierten Waren zu ermöglichen.  Das Reklamationsverfahren in Bezug auf Waren, die objektiv nicht an den Verkäufer geliefert werden können oder die fixiert sind, beginnt an dem Tag, an dem die Inspektion der Waren gemäß dem ersten Satz durchgeführt wurde. Wenn jedoch der Verkäufer oder ein von ihm benannter Dritter trotz der erforderlichen Mitwirkung des Käufers nicht innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch 10 Tage nach Zustellung der Reklamation an den Verkäufer, eine Inspektion veranlasst, beginnt das Reklamationsverfahren mit dem Tag der Zustellung der Reklamation an den Verkäufer.

8.14. Der Verkäufer oder eine von ihm beauftragte Person stellt dem Käufer eine Reklamationsbestätigung in einer vom Verkäufer gewählten geeigneten Form aus, z.B. in Form einer E-Mail oder in schriftlicher Form, in der der Verkäufer verpflichtet ist, die reklamierten Warenmängel genau zu bezeichnen, und belehrt den Verbraucher nochmals über seine Rechte aus Punkt 8. 1. bis 8.3. dieser Verkaufs- und Reklamationsbedingungen (§ 622 des Bürgerlichen Gesetzbuches) und die Rechte aus den Punkten 8.4. bis 8.5. dieser Verkaufs- und Reklamationsbedingungen (§ 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches). Erfolgt die Reklamation im Wege der Fernkommunikation, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer die Reklamationsbestätigung unverzüglich zuzustellen; ist die unverzügliche Zustellung der Bestätigung nicht möglich, muss sie unverzüglich, spätestens jedoch zusammen mit dem Nachweis der Reklamation zugestellt werden; die Reklamationsbestätigung muss nicht zugestellt werden, wenn der Käufer die Möglichkeit hat, die Reklamation auf andere Weise nachzuweisen.

8.15. Der Käufer ist berechtigt zu entscheiden, welche seiner Rechte gemäß § 622 und § 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches er ausübt, und ist auch verpflichtet, dem Verkäufer unverzüglich Informationen über seine Entscheidung zukommen zu lassen. Aufgrund der Entscheidung des Käufers, welche seiner Rechte gemäß § 622 und § 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches er geltend macht, ist der Verkäufer oder die von ihm beauftragte Person verpflichtet, die Art und Weise der Reklamationserledigung gemäß § 2 Buchstabe m) des Gesetzes unverzüglich, in komplizierteren Fällen innerhalb von 3 Tagen ab dem Beginn des Reklamationsverfahrens, in begründeten Fällen, insbesondere wenn eine komplexe technische Beurteilung des Warenzustandes erforderlich ist, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation zu bestimmen. Der Verkäufer oder eine von ihm beauftragte Person bearbeitet die Reklamation unverzüglich, nachdem er festgelegt hat, wie die Reklamation zu bearbeiten ist; in begründeten Fällen kann die Reklamation auch später bearbeitet werden. Die Bearbeitung der Reklamation darf jedoch nicht länger als 30 Tage ab dem Datum der Reklamation dauern. Nach Ablauf der Frist für die Bearbeitung der Reklamation hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder die Ware gegen neue Ware umtauschen zu lassen.

8.16. Hat der Käufer die Ware innerhalb der ersten 12 Monate nach Abschluss des Kaufvertrags reklamiert, kann der Verkäufer die Reklamation nur auf der Grundlage eines Gutachtens eines Sachverständigen oder eines Gutachtens einer bevollmächtigten, notifizierten oder akkreditierten Person oder des Gutachtens einer benannten Person ablehnen (im Folgenden "Warengutachten" genannt). Unabhängig vom Ergebnis des Gutachtens kann der Verkäufer vom Käufer nicht verlangen, dass er die Kosten des Gutachtens über die Waren oder sonstige Kosten im Zusammenhang mit dem Gutachten über die Waren übernimmt.

8.17. Hat der Käufer nach Ablauf von 12 Monaten nach Abschluss des Kaufvertrags eine Reklamation für das Produkt geltend gemacht und hat der Verkäufer die Reklamation abgelehnt, so gibt die Person, die die Reklamation geregelt hat, im Dokument zur Regelung der Reklamation an, an wen der Käufer die Waren zur fachlichen Begutachtung senden kann. Schickt der Käufer die Waren zur fachlichen Begutachtung an die im Reklamationsdokument angegebene Person, gehen die Kosten der fachlichen Begutachtung der Waren sowie alle anderen damit verbundenen Kosten, die angemessenerweise anfallen, unabhängig vom Ergebnis der fachlichen Begutachtung zu Lasten des Verkäufers. Weist der Käufer durch das Gutachten die Haftung des Verkäufers für den behaupteten Warenmangel nach, kann der Käufer die Reklamation erneut geltend machen; während der Durchführung des Gutachtens läuft die Garantiefrist nicht ab. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der erneuten Geltendmachung der Reklamation alle Kosten für die Begutachtung der Ware sowie alle damit zusammenhängenden Kosten zu erstatten, die in angemessener Weise entstanden sind. Die geltend gemachte Reklamation kann nicht zurückgewiesen werden.

8.18. Der Käufer ist nicht berechtigt, eine Haftung für Mängel geltend zu machen, die dem Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mitgeteilt wurden oder die er unter Berücksichtigung der Umstände, unter denen der Kaufvertrag abgeschlossen wurde, hätte kennen müssen.

8.19. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die mangelhafte Ware durch eine andere mangelfreie Ware mit den gleichen oder besseren technischen Parametern zu ersetzen, wenn dies dem Käufer keine ernsthaften Schwierigkeiten bereitet.

8.20. Der Verkäufer haftet nicht für Mängel an den Waren:

wenn es sich um einen offensichtlichen Mangel handelt, den der Käufer bei der Lieferung der Ware durch eine Inspektion der Sendung hätte feststellen können und den der Käufer dem Vertreter des Verkäufers nicht gemäß Absatz 5.8 dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen mitgeteilt hat,

wenn der Käufer sein Recht bezüglich der Haftung des Verkäufers für den Warenmangel bis zum Ende der Garantiezeit der Ware nicht ausgeübt hat,

wenn es sich bei dem Mangel der Ware um eine mechanische Beschädigung der Ware handelt, die durch den Käufer verursacht wurde,

wenn der Mangel an der Ware durch die Verwendung der Ware unter Bedingungen verursacht wurde, die in ihrer Intensität, Feuchtigkeit, chemischen und mechanischen Einflüssen nicht der natürlichen Umgebung der Ware entsprechen,

wenn der Mangel an der Ware durch unsachgemäße Behandlung, Bedienung oder Vernachlässigung der Pflege der Ware verursacht worden ist,

wenn der Mangel an der Ware durch eine Beschädigung der Ware infolge einer übermäßigen Belastung oder einer Verwendung entgegen den in der Dokumentation angegebenen Bedingungen oder den allgemeinen Grundsätzen einer normalen Verwendung der Ware verursacht wurde,

wenn der Mangel an der Ware auf eine Beschädigung der Ware durch unabwendbare und/oder unvorhersehbare Ereignisse zurückzuführen ist,

wenn der Mangel an der Ware durch eine zufällige Verschlechterung und einen zufälligen Verfall der Ware verursacht worden ist,

wenn der Mangel an der Ware durch unsachgemäße Eingriffe, Wasserschäden, Feuer, statische oder atmosphärische Elektrizität oder andere höhere Gewalt verursacht wurde,

wenn der Mangel an der Ware durch Eingriffe einer unbefugten Person an der Ware verursacht wurde.

8.21. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation zu bearbeiten und das Reklamationsverfahren auf eine der folgenden Arten zu beenden:

(a) durch den Ersatz der Ware,

b) durch Rückerstattung des Kaufpreises der Ware,

c) durch Aushändigung der reparierten Ware,

d) durch Zahlung eines angemessenen Preisnachlasses auf den Warenpreis,

(e) durch schriftliche Aufforderung, die Ware wie vom Verkäufer angegeben abzunehmen,

(f) durch begründete Ablehnung der Reklamation.

Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer ein schriftliches Dokument über die Art und Weise der Feststellung der Reklamation und über die Erledigung der Reklamation innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation persönlich, durch einen Post- oder Kurierdienst oder einen Zustelldienst auszustellen. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Käufer über das Ergebnis der Reklamation sofort nach dem Abschluss des Reklamationsverfahrens telefonisch oder per E-Mail zu informieren und dem Käufer zusammen mit der Ware oder per E-Mail einen Nachweis über die Erledigung der Reklamation zu liefern.

8.23. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab dem Datum der Lieferung der Ware, es sei denn, im Einzelfall ist eine andere Gewährleistungsfrist angegeben. Versendete Sporternährungsprodukte, Lebensmittel in Geschenkkörben und Tiernahrung haben eine Mindesthaltbarkeit von mehr als 2 Monaten vor dem Verfallsdatum, im Falle eines kürzeren Verfallsdatums setzt sich der Verkäufer mit dem Käufer telefonisch oder per E-Mail in Verbindung und die Sendung wird nur mit Zustimmung des Käufers verschickt.

8.24. Im Falle einer Garantiereparatur der Ware wird die Garantiezeit um die Zeit verlängert, in der der Käufer die Ware nicht nutzen konnte.

8.25. Im Falle des Ersatzes der Ware durch eine neue Ware beginnt die Gewährleistungsfrist ab dem Erhalt der neuen Ware neu zu laufen, jedoch nur für die neue Ware. Im Falle des Austauschs der Ware durch neue Ware erhält der Käufer ein Dokument, in dem der Austausch der Ware bestätigt wird, und alle weiteren Ansprüche werden auf der Grundlage des Kaufvertrags und dieses Reklamationsdokuments geltend gemacht.

8.26. Im Falle eines behebbaren Mangels wird die Reklamation nach dem Ermessen des Käufers gemäß Abschnitt 8.15 dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen wie folgt behandelt:

(a) der Verkäufer ersetzt die mangelhaften Waren oder

b) der Verkäufer veranlasst die Beseitigung des Mangels

8.27. Handelt es sich um einen behebbaren Mangel und bestimmt der Käufer nicht unverzüglich gemäß Ziffer 8.15 dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen, wie die Reklamation zu behandeln ist, so hat der Verkäufer die Reklamation durch Beseitigung des Mangels zu erledigen.

8.28. Handelt es sich um einen Mangel, der nicht beseitigt werden kann, oder um einen wiederholt auftretenden behebbaren Mangel oder um eine größere Anzahl verschiedener behebbarer Mängel, die eine ordnungsgemäße Nutzung der Ware als mängelfrei verhindern, wird der Verkäufer je nach der Entscheidung des Käufers gemäß Punkt 8.15 dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen die Reklamation auf folgende Weise bearbeiten:

durch Austausch der Ware gegen eine andere funktionsfähige Ware mit gleichen oder besseren technischen Eigenschaften, oder

falls der Verkäufer nicht in der Lage ist, die Ware gegen eine andere Ware auszutauschen, wird der Verkäufer die Reklamation durch Rückerstattung des Kaufpreises für die Ware begleichen.

8.29. Im Falle eines nicht behebbaren Mangels oder eines wiederholt auftretenden behebbaren Mangels oder im Falle einer größeren Anzahl von verschiedenen behebbaren Mängeln, die die ordnungsgemäße Nutzung der Ware als mängelfrei verhindern, und wenn der Käufer nicht unverzüglich gemäß Punkt 8.15 dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen bestimmt, wie die Reklamation zu behandeln ist, regelt der Verkäufer die Reklamation durch den Ersatz der Ware durch eine andere funktionsfähige Ware mit den gleichen oder besseren technischen Parametern oder durch die Rückerstattung des Geldes.

8.30. Die Bearbeitung der Reklamation bezieht sich nur auf die Mängel, die in der Reklamationsanzeige und in der Bestätigung der Reklamation der Ware gemäß Punkt 8.14. dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen angegeben sind.

8.31 Für die Zwecke einer Reklamation gilt das mehr als zweimalige Auftreten eines einzelnen behebbaren Mangels als wiederholter behebbarer Mangel.

8.32. Für die Zwecke einer Reklamation gilt das gleichzeitige Auftreten von mehr als drei verschiedenen vermeidbaren Mängeln als mehrfaches Auftreten von mehreren vermeidbaren Mängeln.

8.33. Die Bestimmungen von Artikel 8 dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen gelten ausdrücklich nicht für Personen, die nicht der Definition eines Verbrauchers im Sinne von Artikel 2 (a) des Gesetzes 102/2014 entsprechen.

9.1 Persönliche Daten und deren Schutz

Die Parteien vereinbaren, dass der Käufer, wenn er eine natürliche Person ist, verpflichtet ist, dem Verkäufer in der Reihenfolge seines Vor- und Nachnamens, seiner ständigen Anschrift, einschließlich Postleitzahl, Telefonnummer und E-Mail-Adresse mitzuteilen.

Die Parteien vereinbaren, dass der Käufer, wenn er eine juristische Person ist, verpflichtet ist, den Verkäufer in der Reihenfolge seines Firmennamens, seiner Geschäftsadresse, einschließlich Postleitzahl, Registrierungsnummer, Telefonnummer und E-Mail-Adresse zu informieren.

Der Käufer kann die angegebenen persönlichen Daten jederzeit überprüfen und ändern sowie seine Registrierung nach dem Einloggen auf der E-Commerce-Website im Abschnitt "Login" löschen. Der Verkäufer informiert den Käufer hiermit darüber, dass gemäß § 10 Absatz 3 Buchstabe b des Gesetzes Nr. 122/2013 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten und über die Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze in der geänderten Fassung (im Folgenden "ZOOÚ") der Verkäufer als Betreiber die personenbezogenen Daten des Käufers im Rahmen des Abschlusses des Kaufvertrags ohne dessen Zustimmung als betroffene Person verarbeiten wird, da die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers durch den Verkäufer im Rahmen der vorvertraglichen Beziehungen mit dem Käufer erfolgt und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers für die Erfüllung des Kaufvertrags, bei dem der Käufer als eine der Vertragsparteien auftritt, erforderlich ist.

Der Käufer kann durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens vor dem Absenden der Bestellung sein Einverständnis im Sinne des § 11 Abs. 1 des Gesetzes zum Ausdruck bringen, dass der Verkäufer seine personenbezogenen Daten, insbesondere die oben genannten und/oder die für die Tätigkeit des Verkäufers im Zusammenhang mit der Zusendung von Informationen über neue Produkte, Preisnachlässe und Werbeaktionen für die angebotenen Waren erforderlichen Daten verarbeitet und speichert und sie in allen seinen Informationssystemen im Zusammenhang mit der Zusendung von Informationen über neue Produkte, Preisnachlässe und Werbeaktionen für die angebotenen Waren verarbeitet.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Käufers im Einklang mit den geltenden Gesetzen der Slowakischen Republik zu behandeln und darüber zu verfügen.

Der Verkäufer erklärt, dass im Einklang mit § 6 (2) (c) des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten personenbezogene Daten ausschließlich zu dem in diesen Verkaufsbedingungen und Reklamationen genannten Zweck erhoben werden.

Der Verkäufer erklärt, dass er gemäß § 6 (2) (e) ZnOOÚ personenbezogene Daten für andere als die in diesen Bedingungen ausdrücklich genannten Zwecke erhebt und dafür sorgt, dass personenbezogene Daten nur in einer Weise verarbeitet und verwendet werden, die dem Zweck entspricht, für den sie erhoben wurden, und dass er sie nicht mit personenbezogenen Daten kombiniert, die für andere Zwecke erhoben wurden.

Der Käufer erteilt dem Verkäufer die Zustimmung gemäß Ziffer 9.5 dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen für einen begrenzten Zeitraum, bis der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers erfüllt ist. Der Verkäufer sorgt für die unverzügliche Vernichtung der personenbezogenen Daten des Käufers, nachdem der Zweck der Verarbeitung erfüllt ist. Der Käufer kann seine Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten jederzeit schriftlich widerrufen. Die Zustimmung erlischt innerhalb eines Monats, nachdem der Verkäufer den Widerruf des Käufers erhalten hat.

Der Käufer wird gebeten, durch Ankreuzen des Kästchens zu bestätigen, dass der Verkäufer den Käufer ausreichend, klar und unmissverständlich informiert hat, bevor die Bestellung versandt wird:

seine Identifikationsdaten, die in Artikel 1 der vorliegenden Verkaufs- und Reklamationsbedingungen aufgeführt sind,

die Identifikationsdaten des Dritten, d.h. des Unternehmens, das die bestellten Waren an den Käufer liefern wird, so dass diese Daten in der Annahmeerklärung angegeben werden,

den Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, nämlich den Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Käufer,

dass er die personenbezogenen Daten des Käufers im Umfang des Vor- und Nachnamens, der ständigen Adresse einschließlich der Postleitzahl, der Telefonnummer und der E-Mail-Adresse verarbeitet, wenn der Käufer eine natürliche Person ist, und im Umfang der Geschäftsbezeichnung, der Sitzadresse einschließlich der Postleitzahl, der Registrierungsnummer, der Telefonnummer und der E-Mail-Adresse, wenn der Käufer eine juristische Person ist,

dass der Käufer verpflichtet ist, die angeforderten personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen,

Der Verkäufer erklärt, dass er die personenbezogenen Daten nach den guten Sitten verarbeiten und so handeln wird, dass er nicht gegen die ZOOÚ oder andere allgemein verbindliche Rechtsvorschriften verstößt und diese nicht umgeht. Der Verkäufer erklärt, dass die Zustimmung der betroffenen Person nicht durch die Androhung der Verweigerung eines Vertragsverhältnisses, einer Dienstleistung, einer Ware oder einer dem Verkäufer auferlegten Verpflichtung erzwungen oder bedingt wird.

Der Käufer hat das Recht, auf schriftliche Anfrage des Verkäufers eine

eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob ihn betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht

den Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten,

Informationen in allgemein verständlicher Form über die Verarbeitung ihrer persönlichen Daten im Informationssystem und über deren Status im Rahmen der:

die Identifizierungsdaten des Verkäufers und des Vertreters des Verkäufers, falls dieser ernannt wurde,

die Identifizierungsdaten des Verarbeiters; dies gilt nicht, wenn der Verkäufer bei der Beschaffung der personenbezogenen Daten nicht gemäß Artikel 8 des Datenschutzgesetzes vorgeht,

in allgemein verständlicher Form genaue Angaben über die Quelle, aus der er seine personenbezogenen Daten zur Verarbeitung erhalten hat,

in allgemein verständlicher Form eine Kopie seiner personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind,

zusätzliche Informationen, die für den Erwerber erforderlich sind, um seine Rechte und berechtigten Interessen unter Berücksichtigung aller Umstände und Bedingungen der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, insbesondere

Belehrung über die Freiwilligkeit oder die Verpflichtung zur Bereitstellung der angeforderten personenbezogenen Daten; wenn der Verkäufer die personenbezogenen Daten des Käufers auf der Grundlage der Zustimmung des Käufers gemäß § 11 PDPA erhält, teilt er dem Käufer auch die Gültigkeitsdauer der Zustimmung mit, und wenn sich die Verpflichtung des Käufers zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten aus einem unmittelbar vollstreckbaren rechtsverbindlichen Rechtsakt der Europäischen Union, einem internationalen Vertrag, an den die Slowakische Republik gebunden ist, oder einem Gesetz ergibt, teilt der Verkäufer dem Käufer die Rechtsgrundlage mit, die ihm diese Verpflichtung auferlegt, und informiert den Käufer über die Folgen einer Verweigerung der Bereitstellung der personenbezogenen Daten,

Informationen über Dritte, wenn vorgesehen ist oder davon ausgegangen wird, dass personenbezogene Daten an diese weitergegeben werden,

den Kreis der Empfänger, wenn vorgesehen ist oder davon ausgegangen wird, dass personenbezogene Daten an diese weitergegeben werden sollen,

die Form der Weitergabe, wenn personenbezogene Daten weitergegeben werden sollen,

Drittländer, wenn vorgesehen ist oder davon ausgegangen wird, dass personenbezogene Daten in diese Länder übermittelt werden sollen,

die Berichtigung von unrichtigen, unvollständigen oder veralteten personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind,

die Vernichtung seiner personenbezogenen Daten, wenn der Zweck der Verarbeitung erfüllt ist; wenn amtliche Dokumente, die personenbezogene Daten enthalten, Gegenstand der Verarbeitung sind, kann er deren Rückgabe verlangen,

die Vernichtung seiner personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, wenn ein Verstoß gegen das PDPA oder andere geltende slowakische Rechtsvorschriften vorliegt.

Der Käufer hat das Recht, sich auf der Grundlage eines kostenlosen schriftlichen Antrags an den Verkäufer zu wenden:

die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, von denen er glaubt, dass sie ohne seine Zustimmung zu Zwecken des Direktmarketings verarbeitet werden oder werden sollen, und deren Vernichtung zu verlangen,

die Verwendung der in Artikel 10 Absatz 3 Buchstabe d genannten personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung im Postsektor oder

die Bereitstellung der in Artikel 10 Absatz 3 Buchstabe d) genannten personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings.

Der Käufer hat das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer in den in § 10 Absatz 3 Buchstabe d) genannten Fällen auf kostenlosen schriftlichen Antrag zu widersprechen. (a), (e), (f) oder (g) ZnOOÚ unter Angabe von berechtigten Gründen oder unter Nachweis eines ungerechtfertigten Eingriffs in seine Rechte und rechtlich geschützten Interessen, die im Einzelfall durch eine solche Verarbeitung personenbezogener Daten beeinträchtigt werden oder beeinträchtigt werden können, zu widersprechen; stehen dem keine rechtmäßigen Gründe entgegen und erweist sich der Widerspruch des Käufers als gerechtfertigt, so ist der Verkäufer verpflichtet, die personenbezogenen Daten, gegen deren Verarbeitung der Käufer Widerspruch eingelegt hat, unverzüglich zu sperren und zu vernichten, sobald die Umstände dies erlauben.

Der Käufer hat ferner das Recht, auf schriftlichen Antrag oder persönlich, wenn die Angelegenheit keinen Aufschub duldet, jederzeit gegenüber dem Verkäufer Einspruch zu erheben und sich nicht einer Entscheidung des Verkäufers zu unterwerfen, die für ihn rechtliche Folgen oder erhebliche Auswirkungen hätte, wenn diese Entscheidung ausschließlich auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten getroffen wird. Der Käufer hat das Recht, vom Verkäufer eine Überprüfung der Entscheidung zu verlangen, die mit einer anderen Methode als der automatisierten Verarbeitung getroffen wurde, wobei der Verkäufer dem Ersuchen des Käufers nachkommen muss, wobei die bevollmächtigte Person eine entscheidende Rolle bei der Überprüfung der Entscheidung spielt; der Verkäufer muss den Käufer innerhalb der in Absatz . dieser Bedingungen genannten Frist über die Art der Überprüfung und das Ergebnis der Feststellung informieren. Dieses Recht steht dem Käufer nur dann nicht zu, wenn ein besonderes Gesetz, das Maßnahmen zur Wahrung der berechtigten Interessen des Käufers vorsieht, dies vorsieht oder wenn der Verkäufer im Rahmen vorvertraglicher Beziehungen oder während des Bestehens vertraglicher Beziehungen eine Entscheidung getroffen hat, die dem Antrag des Käufers stattgibt, oder wenn der Verkäufer andere geeignete Maßnahmen zur Wahrung der berechtigten Interessen des Käufers auf der Grundlage des Vertrags getroffen hat.

Macht der Erwerber von seinem Recht schriftlich Gebrauch und geht aus dem Inhalt seines Antrags hervor, dass er von seinem Recht Gebrauch macht, so gilt der Antrag als gemäß diesem Gesetz gestellt; ein per E-Mail oder Fax gestellter Antrag muss vom Erwerber spätestens drei Tage nach seiner Absendung schriftlich eingereicht werden.

Hat der Käufer den Verdacht, dass seine personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kann er dies der Datenschutzbehörde melden. Ist der Käufer nicht voll geschäftsfähig, so können seine Rechte von seinem gesetzlichen Vertreter wahrgenommen werden.

- Der Verkäufer ist verpflichtet, die schriftliche Anfrage des Käufers gemäß diesem Artikel der vorliegenden Verkaufsbedingungen und Reklamationen zu bearbeiten oder die Anforderungen des Käufers gemäß ZOOÚ zu erfüllen und den Käufer spätestens 30 Tage nach Erhalt der Anfrage oder Anforderung schriftlich zu informieren.

- Der Verkäufer informiert die betroffene Person und das Amt für den Schutz personenbezogener Daten unverzüglich schriftlich über die Einschränkung der Rechte des Käufers gemäß § 28 Absatz 2 des deutschen Handelsgesetzbuchs.

- Der Verkäufer teilt dem Käufer mit, dass bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers gemäß Artikel 15 Absatz 1 Buchstabe e) Ziffern 3 und 4 der DSGVO davon ausgegangen wird, dass die personenbezogenen Daten des Käufers den folgenden Dritten bzw. einer Reihe von Empfängern offengelegt und zugänglich gemacht werden:

9.2. Der Transport erfolgt durch den Slowakischen Paketdienst 9.21. Die E-Commerce-Informationssysteme des Verkäufers sind gemäß Gesetz Nr. registriert. 122/2013 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten. Identifikationsnummer: 1........./2013-Xx/Yy. 9.3. Der Kunde kann seine persönlichen Daten oben rechts im Bereich Login ändern 10. Rücktritt vom Kaufvertrag 10.1. Wenn es dem Verkäufer unmöglich ist, seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag zu erfüllen, weil der Lagerbestand ausverkauft ist, die Ware nicht verfügbar ist oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der im Kaufvertrag vereinbarten Ware die Produktion eingestellt oder eine solche vorgenommen hat schwerwiegende Veränderungen, die dem Verkäufer die Erfüllung seiner Pflichten aus dem Kaufvertrag unmöglich machen, oder aus Gründen höherer Gewalt oder wenn er trotz aller von ihm zumutbaren Anstrengungen nicht in der Lage ist, die Ware innerhalb der vereinbarten Frist an den Kunden zu liefern Nach Ablauf der in diesen Geschäftsbedingungen bestimmten Frist oder zu dem in der Bestellung genannten Preis ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer unverzüglich zu benachrichtigen und ihm gleichzeitig eine Ersatzleistung oder die Möglichkeit des Rücktritts anzubieten des Kaufvertrages (Bestellung stornieren). Tritt der Käufer aus den in diesem Punkt dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen genannten Gründen vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer die bereits geleistete Anzahlung für die im Kaufvertrag vereinbarte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzuerstatten die Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag durch Überweisung auf das vom Käufer angegebene Konto.

10.2. Der Käufer ist berechtigt, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag gemäß § 14 Abs. 1 BGB zurückzutreten. § 7 ff. Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz im Fernabsatz (im Folgenden „Verbraucherschutzgesetz im Fernabsatz“) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder ab dem Datum des Abschlusses des Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen oder des Vertrages über die Bereitstellung elektronischer Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, sofern der Verkäufer den Informationspflichten gemäß Abschnitt rechtzeitig und ordnungsgemäß nachgekommen ist § 3 Verbraucherschutzgesetz im Fernabsatz.

10.3. Innerhalb dieser Frist hat der Käufer das Recht, die Ware auszupacken und auf ähnliche Art und Weise zu testen, wie dies bei einem Kauf im klassischen Ladengeschäft üblich ist, soweit dies zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

10.4. Für den Beginn der Rücktrittsfrist kommt es auf den Tag an, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers, sämtliche Teile der bestellten Ware übernommen hat bzw

a) eine Ware liefert, die aus mehreren Teilen oder Stücken besteht, ab dem Datum des Erhalts des letzten Teils oder letzten Stücks,

b) die vom Käufer in einer Bestellung bestellten Waren werden ab dem Datum des Erhalts der zuletzt gelieferten Waren getrennt geliefert,

c) Auf der Grundlage des Vertrags werden die Waren innerhalb des festgelegten Zeitraums ab dem Datum der Annahme der ersten gelieferten Waren wiederholt geliefert.

10.5. Der Käufer kann auch vor Ablauf der Widerrufsfrist vom Kaufvertrag zurücktreten, der den Kauf einer Ware zum Gegenstand hat.

10.6. Für den Rücktritt vom Vertrag ist eine schriftliche Form erforderlich, die keinen Zweifel daran lässt, dass der Vertragsrücktritt irrtümlich erfolgt ist, oder in Form einer Niederschrift auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder unter Verwendung des Formulars, das Anlage Nr. 1 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag gilt als gewahrt, wenn die Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag spätestens am letzten Tag der Frist gemäß Ziffer 1.1 an den Verkäufer abgesendet wird § 7 Abs. 1 Verbraucherschutzgesetz im Fernabsatz.

10.7. Der Rücktritt vom Kaufvertrag nach Maßgabe dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen muss die erforderlichen Angaben im Formular zum Rücktritt vom Kaufvertrag enthalten, das als Anlage Nr. 1 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, insbesondere die Identifizierung des Käufers, die Nummer und das Datum der Bestellung, die genaue Spezifikation der Ware, die Art und Weise, wie der Verkäufer die bereits erhaltene Zahlung zurückerstatten soll, insbesondere die Kontonummer und /oder Postanschrift des Käufers.

10.8. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag durch den Käufer wird auch ein etwaiger Zusatzvertrag im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag, von dem der Käufer zurückgetreten ist, von Anfang an aufgehoben. Es ist nicht möglich, vom Käufer Kosten oder sonstige Zahlungen zu verlangen, die im Zusammenhang mit der Stornierung des Zusatzvertrags stehen, mit Ausnahme der Zahlung der im Abschnitt genannten Kosten und Zahlungen § 9 Abs. 3, Absatz § 10 Abs. 3 und 5 Verbraucherschutzgesetz im Fernabsatz und bei Dienstleistungspreisen, wenn Gegenstand des Vertrages die Erbringung einer Dienstleistung ist und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

10.9. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts vom Kaufvertrag unverzüglich an die Adresse des Hauptsitzes des Betreibers zurückzusenden oder sie dem Verkäufer oder einer vom Verkäufer zur Entgegennahme der Ware bevollmächtigten Person zu übergeben . Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer die Abholung der Ware selbst oder durch eine von ihm beauftragte Person empfohlen hat. Die Frist gemäß Satz 1 dieses Punktes dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen gilt als eingehalten, wenn die Ware spätestens am letzten Tag der Frist zum Transport übergeben wird.

10.10. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware vollständig, inklusive vollständiger Dokumentation, unbeschädigt, möglichst in der Originalverpackung und unbenutzt an den Verkäufer zu liefern.

10.11. Nachnahmesendungen werden vom Verkäufer nicht angenommen. Es wird empfohlen, die Ware zu versichern. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm aufgrund des Kaufvertrags oder im Zusammenhang damit erhaltenen Zahlungen zurückzuerstatten. einschließlich der Kosten für Transport, Lieferung und Porto sowie sonstiger Kosten und Gebühren. Der Verkäufer ist nach diesem Punkt dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen nicht verpflichtet, Zahlungen an den Käufer zurückzuzahlen, bevor die Ware an ihn geliefert wurde oder bis der Käufer nachweist, dass die Ware an den Verkäufer zurückgesandt wurde, es sei denn, dass der Verkäufer die Ware zurückgesandt hat schlägt vor, dass er die Ware persönlich oder durch eine von ihm beauftragte Person abholt.

10.12. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer. Die Rücksendung der Ware erfolgt direkt an den Verkäufer oder die vom Verkäufer zur Entgegennahme der Ware beauftragte Person. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer sich bereit erklärt hat, diese Kosten selbst zu tragen, oder wenn er seiner Verpflichtung gemäß § 3 Abs. 3 nicht nachgekommen ist. 1 Buchstabe i) des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz.

10.13. Der Käufer ist nur für die Wertminderung der Ware verantwortlich, die auf einen solchen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über den zur Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlichen Umgang hinausgeht. Der Verbraucher hat einen Wertverlust der Ware nicht zu vertreten, wenn der Verkäufer seiner Informationspflicht über das Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß § 3 Abs. 1 BGB nicht nachgekommen ist. 1 Buchstabe h) Gesetz zum Verbraucherschutz im Fernabsatz. 10.14. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den Kaufpreis für die Ware auf dem gleichen Weg zurückzuzahlen, den der Käufer für seine Zahlung verwendet hat, es sei denn, er vereinbart mit dem Käufer eine andere Art der Rückzahlung, ohne dass dem Käufer in diesem Zusammenhang zusätzliche Gebühren in Rechnung gestellt werden . 10.15. Für den Fall, dass der Käufer vom Vertrag zurücktritt und dem Verkäufer gebrauchte, beschädigte oder unvollständige Waren liefert, verpflichtet sich der Käufer, dem Verkäufer Folgendes zu zahlen: der Wert, um den sich der Wert der Ware gemäß § 3 Abs. 1 BGB gemindert hat. § 457 BGB in der tatsächlichen Höhe Kosten, die dem Verkäufer im Zusammenhang mit der Reparatur der Waren und deren Wiederherstellung in ihren ursprünglichen Zustand entstehen, berechnet gemäß der Preisliste für die Nachgarantiewartung der Waren. Gemäß dieser Klausel der Reklamations- und Geschäftsbedingungen ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer eine Entschädigung in Höhe der Differenz zwischen dem Kaufpreis der Ware und dem Warenwert zum Zeitpunkt des Rücktritts vom Kaufvertrag zu zahlen. 10.16. Die Bestimmungen des Art. 10 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen gelten ausdrücklich nicht für Unternehmen, die nicht der in Abschnitt genannten Definition eines Verbrauchers entsprechen § 2 Buchstabe a) des Gesetzes.

11. Schlussbestimmungen 11.1. Bei Abschluss eines Kaufvertrages in schriftlicher Form bedarf jede Änderung des Kaufvertrages der Schriftform 11.2. Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass die Kommunikation zwischen ihnen in Form von E-Mail-Nachrichten erfolgt. 11.3. Die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, Gesetz, Gesetz Nr. 22/2004 Slg. über den elektronischen Geschäftsverkehr und über Änderungen des Gesetzes Nr. 128/2002 Slg. über die staatliche Kontrolle des Binnenmarktes im Bereich des Verbraucherschutzes und über Änderungen bestimmter Gesetze in der Fassung des Gesetzes Nr. 284/2002 Slg. in der geänderten Fassung und Gesetz Nr. 102/2014 Slg. zum Verbraucherschutz im Fernabsatz. 11.4. Diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen werden mit Abschluss des Kaufvertrages gegenüber dem Käufer wirksam. 11.5. Vor dem Absenden der Bestellung wird der Käufer gebeten, das Kästchen anzukreuzen, um zu bestätigen, dass er sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht, sie gelesen und deren Inhalt verstanden hat und mit ihnen in vollem Umfang einverstanden ist.

12. Alternative Streitbeilegung 12.1. Der Käufer hat das Recht, vom Verkäufer Abhilfe zu verlangen, wenn er der Meinung ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat oder die Beschwerde nicht zu seiner Zufriedenheit bearbeitet hat. Wenn der Verkäufer nicht innerhalb von 30 Tagen auf die Anfrage reagiert oder negativ reagiert, kann der Verbraucher einen Vorschlag zur Einleitung einer alternativen Streitbeilegung bei der alternativen Streitbeilegungsstelle (im Folgenden als ARS-Stelle bezeichnet) gemäß Gesetz 391/2015 einreichen Slg. Gemäß §3 des Gesetzes 391/2015 Slg. ARS-Subjekte sind Behörden und autorisierte juristische Personen. Das Angebot kann vom Verbraucher auf die gemäß § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. festgelegte Weise eingereicht werden. Der Antrag kann auch online über die alternative Streitbeilegungsplattform der RSO eingereicht werden. Die alternative Streitbeilegung ist ausschließlich natürlichen Verbrauchern und nicht gewerblichen Käufern vorbehalten. Die Streitbeilegung erfolgt zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer, die einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen haben und deren Streitwert mehr als 20 Euro beträgt. Die maximale Gebühr, die ARS vom Käufer zur Deckung der Kosten verlangen kann, beträgt 5 EUR.

13. Anhänge Rücktritt von einem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag - Download .PDF | Laden Sie .DOC herunter Hinweise zur Ausübung des Widerrufsrechts des Käufers vom Kaufvertrag - Download .PDF | Laden Sie .DOC herunter